平素は、エスエスエーサービスをご愛願頂き誠にありがとうございます。
標題の件でございますが、一部ECサイトにて弊社製品と偽っている及び正規ルートでの
仕入れ品でない商品及び模倣品の商品の存在が確認されおります。
Amazonをはじめとした各ECサイト様にて弊社名と型番を利用し
偽っており弊社並びに代理店様を通さずに弊社商品として販売をしております。
■特徴と致しましては
・海外のアカウント、業者及び海外発送でお届け日が3-5週程度がかかる
・著しく安価である
・パッケージが弊社採用のものでない
・弊社商品のごくごく一部のみ扱っている
・海外発送、並行輸入品は存在しませんのでその時点で当社製品ではございません
現在確認が取れている以下の商品において疑わしい業者が多数おり
特にご注意ください。
海外発送及び拠点が海外にある業者様からはご購入をお控えください。
当社正規品ではございませんのでサポート等々のご対応が出来ません。
・SUAF-UAF
・ST35-ST35FF
上記商品で複数の疑わしき業者を確認しておりこちらに対して対応を現在進めております。
弊社は海外に出荷拠点及び支店がなく海外発送はしておらず
すべて国内配送でお取引様も国内のお取引様です
販売主様が海外業者の場合は当社とのお取引がない業者とお考えください。
また国内拠点の業者さまでも当社とのお取引がない業者が出品をしている事例もございます。
現在疑わしき業者様にはコンタクト中でございますのでここでのショップ名の
記載は控えさせていただきますが十分にご注意ください。
疑わしい場合はご購入店舗様にご確認く頂くか弊社へご連絡ください。
正規お取り扱い業者様かお調べし回答をさせて頂きます。
また、正規のお取引様は弊社及び代理店様にて把握をしておりますが
現状いたちごっこに近い状態でございます。
上記弊社商品ではない場合及び正規ルートでの仕入れ・販売でない場合は
弊社サポートはお受付出来かねますのでご注意の上ご購入をお願い申し上げます。
現在把握している業者についてはコンタクトを取っておりますが一部海外の
業者のようで返答がございません。
引き続きモニタリングを続けてまいりますがご注意の上ご購入を何卒お願い申し上げます。
弊社パッケージ例と致しましては画像をご参考ください。
■弊社で利用しているパッケージについて
・SSAのロゴが入った専用袋
サイズは3種類
・ホワイト仕様のチャック式パッケージ
・透明のチャック式パッケージ
・箱物
を主に使用しております。
またすべての商品にはJANと弊社ロゴ及び会社名、型番等々の記載があり弊社専用のシールが貼られてございます。
※一部例外あり
お客様並びに正規にお取り扱い頂いている店舗・業者様には多大なるご迷惑をお掛けし
誠に恐縮ではございますが何卒ご理解賜りますよう
お願いを申し上げますとともにご注意して頂き国内の正規業者様からのご購入をの程
何卒宜しくお願いを申し上げます。
■弊社パッケージ参考画像
